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Sociologue de formation et formateur certifié en centre d'appel, je vous propose de concevoir des plans de formations sur mesure et de les appliquer selon vos besoins.

Formation en centre d'appel

La formation pour centre d'appels est la clef pour assurer l'efficacité de la relation clients aux niveaux national et international. L'objectif est de vous accompagner pour mettre en place un plan de formation et son applicaton afin que votre équipe puisse mieux developper ses competences.

Cours d'allemand

Vous aider à mobiliser le savoir-faire linguistique et inter-culturel, tel est mon objectif. Pour y parvenir, je propose des cours d'allemand intensifs en face-à-face ou par correspondance. Destinés aux entreprises ou aux particuliers, ces cours à la portée de tous les budgets vous assureront des résultats rapides et tangibles.